हमारे बारे में

हम चाहते हैं कि आप अपनी खरीदारी से खुश रहें। इसलिए, Tiny Tunes पर आप अपने किसी भी उत्पाद को प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं।

हमारा लक्ष्य सबसे अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करना है। हमारी टीम सोमवार से शनिवार तक आपसे बात करने के लिए उपलब्ध है, और ईमेल, टेलीफोन या वेबसाइट के नीचे दाईं ओर दिए गए टेक्स्ट-बॉक्स बटन के ज़रिए हमसे संपर्क किया जा सकता है।

टिनी ट्यून्स यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि आपको वह सामान मिले जो आप चाहते हैं, ठीक उसी समय जब आप उन्हें चाहते हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि ऑर्डर के बाद 24 घंटों के भीतर ज़्यादातर आइटम प्रोसेस हो जाएँ। हम यह सुनिश्चित करने के लिए विश्वसनीय और भरोसेमंद कूरियर और डाक सेवाओं के संयोजन का भी उपयोग करते हैं कि आपको अपना सामान जल्द से जल्द मिल जाए।

सभी ऑर्डर आमतौर पर 1-2 दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं, बशर्ते भुगतान 10:00 बजे से पहले प्राप्त हो जाए, हालांकि कुछ अवसरों पर यह भुगतान प्राप्त होने के 3 कार्य दिवसों के भीतर हो सकता है (सोमवार-शुक्रवार बैंक अवकाश को छोड़कर)।

यदि अत्यंत अप्रत्याशित स्थिति में आपका सामान परिवहन के दौरान खो जाए या क्षतिग्रस्त हो जाए, तो कृपया अपने ऑर्डर के माध्यम से हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें, जहां हम समस्या का समाधान करने का प्रयास करेंगे।

डिलीवरी की तारीख से 14 दिनों के भीतर रिटर्न स्वीकार किए जाते हैं। हमें सूचित किया जाना चाहिए और आइटम को इस समय सीमा के भीतर हमें वापस भेज दिया जाना चाहिए।

आइटम को वापस हमारे पास भेजना खरीदारों की जिम्मेदारी है। कृपया आइटम को ट्रैक किए गए/हस्ताक्षरित सेवा के माध्यम से भेजें क्योंकि यदि आइटम पारगमन के दौरान खो जाता है तो हम जिम्मेदार नहीं होंगे।

हमारी 14-दिन की नीति के अंतर्गत लौटाए जाने वाले सभी आइटम मूल स्थिति में होने चाहिए और उनमें सभी मूल और क्षतिग्रस्त पैकेजिंग शामिल होनी चाहिए। विशेष रूप से ऑर्डर किए गए या कस्टमाइज़ किए गए आइटम इस रिटर्न पॉलिसी के अंतर्गत नहीं आते हैं। यह रिटर्न पॉलिसी विशेष ऑर्डर किए गए किसी भी आइटम पर लागू नहीं होती है, जब तक कि वे दोषपूर्ण न हों।

यदि डिलीवरी की तारीख से 14 दिनों के भीतर कोई उत्पाद खराब हो जाता है, तो हम यू.के. (ऑनलाइन खरीद) के भीतर खराब सामान को इकट्ठा करने और बदलने की व्यवस्था करेंगे। लौटाए गए सामान को ठीक से पैक किया जाना चाहिए और परिवहन के लिए उपयुक्त होना चाहिए। 14 दिनों के बाद, और ब्रांड न्यू आइटम के लिए 12 महीने की वारंटी अवधि (सेकंड हैंड के लिए 30 दिन) तक, खरीदार आइटम को हमें वापस करने और प्रतिस्थापन/मरम्मत किए गए आइटम को आपको वापस पाने के लिए किसी भी परिवहन लागत के लिए उत्तरदायी होगा।

यह नीति तब अमान्य हो जाती है जब सामान को उसकी मूल स्थिति से किसी भी तरह से बदल दिया गया हो, या यदि दोष खरीदार द्वारा दुरुपयोग के कारण हो और हम कोई भी कार्रवाई करने से पहले किसी भी सामान का मूल्यांकन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि उत्पाद में कोई विशिष्ट दोष ग्राहक के ध्यान में लाया गया हो तो सामान को दोषपूर्ण के रूप में वापस नहीं किया जा सकता है